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售后服務(wù)承諾1、服務(wù)宗旨：一切為了讓用戶滿意。2、熱情接待用戶的來(lái)訪，對(duì)用戶的來(lái)電、來(lái)函、傳真及其它咨詢(xún)?cè)?2個(gè)小時(shí)內(nèi)給予明確答復(fù)。如需我方人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)，將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)。3、根據(jù)用戶要求，免費(fèi)為用戶培訓(xùn)有關(guān)敷設(shè)、使用、維護(hù)等知識(shí)，并到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶正確施工。4、產(chǎn)品在交驗(yàn)前的損壞、質(zhì)量問(wèn)題、短缺，概由我方負(fù)責(zé)。5、在質(zhì)量保證期內(nèi)存在或發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)雙方確認(rèn)，是我方責(zé)任，我方負(fù)責(zé)免費(fèi)進(jìn)行妥善缺陷處理或調(diào)換、退貨，并且承諾在一般情況下7天內(nèi)服務(wù)到位，緊急情況下3天...

產(chǎn)品服務(wù)承諾一、售前服務(wù)：（1）根據(jù)用戶需要，幫助用戶選擇zui合適的產(chǎn)品、正確的規(guī)格、型號(hào)。（2）熱情接待用戶的來(lái)訪，迅速處理用戶的來(lái)電、來(lái)函、傳真及其它咨詢(xún)。（3）免費(fèi)在公司總部幫助用戶培訓(xùn)電纜知識(shí)及電纜專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。二、售中服務(wù)：（1）嚴(yán)格按合同技術(shù)要求及國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)交貨。（2）根據(jù)用戶要求，免費(fèi)為用戶培訓(xùn)有關(guān)電纜敷設(shè)、使用、維護(hù)等知識(shí)，并到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶正確施工。（3）如果因用戶選型錯(cuò)誤、訂購(gòu)數(shù)量不足或特殊情況要求提前供貨，我公司將急用...

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